0
سبد خرید
سبد خرید شما خالی است.
فروشگاه اینترنتی آکام پارس
فروشگاه اینترنتی آکام پارس

سبد خرید

سبد خرید شما خالی است.
رویه های بازگرداندن کالا
شرایط بازگرداندن کالا چیست؟

تمام تلاش ما در آکام پارس این است که کالای خریداری شده در شرایط مطلوب به دست شما برسد. با این وجود ممکن است پس از خرید تصمیم به برگرداندن کالا بگیرید، ما این امکان را برای شما در نظر گرفته ایم که با آسودگی خاطر در مدت 7 روز بعد از تحویل کالا نسبت به مرجوع کردن آن قدام کنید.

همه‌ی کالاهای بازگشتی در شرایط اولیه همراه جعبه محصول و برچسب آکام پارس روی جعبه باشد و شماره سفارش یا شماره درخواست مرجوعی ارائه شود.

جعبه اصلی کالا و اقلام همراه آن در شرایط اولیه تحویل داده شده و بدون آسیب دیدگی و خرابی باشد و نوشته یا برچسب اضافه روی آن نباشد.

در صورت استفاده از کد تخفیف در زمان خرید از منظر قانونی کد تخفیف مورد نظر دیگر قابل استفاده نخواهد بود و در صورت بازگشت کالا تنها اصل پول پرداختی بازگردانده میشود.

مرجوع کردن گوشی موبایل با دلیل از خرید خود منصرف شده ام تنها پیش از ثبت تلفن همراه در سامانه همتا(ریجستر کردن)امکان پذیر است.

از ارسال کالا بدون هماهنگی با خدمات پس از فروش آکام پارس جدا خودداری کنید.

برای ارسال، باید کالا در جعبه یا کارتن اصلی خود به خوبی بسته ‌بندی شود و لوازم جانبی و همه اقلام همراه مانند کابل، ریموت، باطری، دفترچه راهنما، کارت گارانتی، کارت بیمه، بند و قطعات بسته ‌بندی به همراه کالای اصلی ارسال شود.

برچسب زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد.

اگر کالا دارای رمزعبور، آی‌دی و اپل‌آی‌دی یا الگوست، لازم است توسط مشتری برداشته شود، تا کارشناسان آکام‌پارس امکان تست آن را داشته باشند.

در صورتی که ساکن سایر شهرها هستید، برای بازگرداندن کالا از پست پیشتاز پس کرایه اقدام کنید.

از نوشتن آدرس روی جعبه یا کارتن اصلی کالا، خودداری کنید و در صورت لزوم، جعبه اصلی محصول را درون کارتن دیگری گذاشته و آن را ارسال کنید.

بسته خود را به این آدرس ارسال کنید: تهران، میرداماد، مجتمع کامپیوتر پایتخت، برج بی، طبقه 7، واحد 701

در صورت انصراف از خرید یا تایید نشدن ایراد یا مغایرت توسط کارشناسان آکام پارس، هزینه ارسال و دریافت مجدد کالا به عهده مشتری خواهد بود.

چطور درخواست خود را جهت مرجوعی ثبت کنیم؟

از طریق یکی از روش های زیر درخواست خود را اطلاع دهید:

وارد پروفایل خود شوید و از قسمت درخواست مرجوعی درخواست خود را ثبت کنید.

پیام خود را در صفحه تماس با ما در میان بگذارید.